Instrucciones para la Eliminación de Datos del Usuario (Meta/Facebook)

Última actualización: Junio 2026

En ATSEM valoramos tu privacidad y el control sobre tus datos personales. Con el fin de cumplir con las políticas de Meta para las aplicaciones de terceros integradas, te proporcionamos una guía clara para eliminar la información que nuestra plataforma ha recopilado a través de las actividades de Facebook o Meta de forma rápida y definitiva.

Cómo eliminar tus datos vinculados con ATSEM:

Si utilizaste el inicio de sesión de Facebook o interactuaste con nuestras herramientas integradas y deseas revocar los permisos y solicitar el borrado de datos, sigue estos pasos:

1. Ve a la configuración de tu cuenta de Facebook o Meta y haz clic en la sección de "Configuración y privacidad".
2. Selecciona "Configuración" y luego busca en el menú lateral izquierdo la opción "Apps y sitios web".
3. Busca la aplicación o sitio web denominado ATSEM.
4. Haz clic en el botón "Eliminar" o "Desvincular" situado junto al nombre de la aplicación.
5. (Opcional) Marca la casilla que te permite eliminar todas las actividades pasadas e interacciones que la app haya publicado en tu perfil si aplica.
6. Haz clic nuevamente en "Eliminar" para confirmar la acción.

Solicitud Directa de Borrado de Datos de la Base de Datos

Si prefieres que eliminemos manualmente cualquier registro, historial de contacto, correo electrónico o identificador único de nuestras bases de datos internas de manera inmediata, por favor envíanos una solicitud formal:

• Por correo electrónico: Envía un mensaje a [tu-correo@atsem.com.mx] con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos de Usuario".
• Información a incluir: Tu nombre completo y el correo electrónico con el que te registraste o interactuaste en nuestro sitio web.

Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo técnico procederá a la eliminación completa de tus registros en un plazo no mayor a 72 horas hábiles y te enviará una confirmación por correo electrónico.